2019年6月13日 星期四

談職場競爭力?若沒手機跟網路,你還有競爭力嗎?

因一本《世界是平的》而聲名大噪的湯馬斯‧佛里曼Thomas L. Friedman)最近針對時代趨勢,又提出了他的見解,認為當今世界的3M力量:Moore’s Law(科技發展)、Market(數位全球化)、Mother Nature(氣候變遷),正在加速運作、互相拉扯、重新塑造我們的世界。
湯馬斯‧佛里曼身為普利茲新聞獎的三屆獲獎者,總是從國際局勢的分布,挖掘各種未來可能發生的情況,對於趨勢總有一番見解,而這一次主要的觀點,提出「世界都已全面行動化」,如何掌握數位行動,將成就你的未來。

所謂的數位競爭力,是啥米玩意?
先回頭來個大哉問:您認為台灣在數位的競爭力夠強嗎?
分享一個資訊,依據瑞士洛桑管理學院(IMD)公布2017 競爭力報告,台灣排名全球第 14、亞太第 3,表現與去年持平,而數位競爭力排行台灣則上升 名,在全球排名第 12,這也是數位競爭力名次首度超越台灣總體競爭力名次,若從亞太觀察排名則僅次於新加坡及香港為第 3,同樣是 2013 年以來最佳成績。
千萬不要跟我說這份研究報告的權威性,就起碼他不是報章雜誌常亂引述的英國研究啊。瑞士洛桑管理學院可是國際上具有一定影響力的學院,每年所發表的報告更是常被投資機構、政府單位所引用。
說到這,身為長期關注數位發展的鍵盤分析師不禁想說:
有了微軟:我們的電腦有個共用且好用的軟體
有了google:你可以看到更廣闊的世界
有了facebook:你能在網路上接觸到更多不同領域的強者
有了iPhone:你才知道20年前誰會想到,會用手機來工作、聯繫事情?
就在iPhone橫空出世時,不早已替這世界畫下了分水嶺,讓數位行動的環境產生劇烈的變化?這邊先提出一個個人在觀察分析的方法:所有的趨勢文章,都有前因後果,而這些前因跟後果中間都有一定的脈絡存在,並且你最後會發現,早都藏身在你我的生活之中。
就佛里曼這次的看法來說,根本不意外,因為你看看身邊的長輩們,是不是開始拿著智慧型手機、開始用line在傳長輩警世文,成天跟你說早安、午安、晚安等等的,同時,運用手機去跟社會聯繫,這樣的現像,你還能不想到:行動+數位的重要性嗎?

對於數位兩個字,如何思考職場競爭力!
回到今天想談的主題,你認為你的數位競爭力夠強嗎?在既有的工作之外,你對數位的想像會是甚麼?先試著用以下的問題思考一下:
  1. 你用line除了聊天、買貼圖之外,你有想過怎麼用line@去推廣自己嗎?
  2. 你刷臉書、交友之外,有想過其實你成立粉絲團可以跟更多人接觸到嗎?
  3. 你成天工作回到家累得半死,曾想過寫文章分享自己的工作經驗嗎?
  4. 你每天閱讀的資訊的通路在哪邊?報紙、電視、廣播,還是網路?
  5. 你每天拍照片的工具是不是從相機變成了手機?
  6. 你每天血拼的通路是不是漸漸都有電子商務的存在?
  7. 你知道智慧型手機已經成為你的行動辦公室嗎?
最後一個問題:如果給你一周的時間,把網路關掉、把社群帳號關掉,你還有辦法工作嗎?
當數位的各種發展,都成了我們生活周遭的使用情境後,你就該知道,其實我們早已脫離不了數位的監牢,雖然你可以說我下班回到家,就不會再處理公事了,這是每個人的自主選擇,但說真的,當你坐在辦公室之後,是不是無時無刻,除了電腦之外,還得仰賴著數位工具:網路+智慧型手機+各種APP等處理公事呢?

善用數位工具,提升職場競爭力!
如今,我們這些苦情上班族的競爭力,很大一塊來自於如何快速運用新的工具,提著公事包、印著相關文件的去談客戶的時代早已不在,多上網去學習各種不同的新數位知識,不管是你懂得、或不懂的。因此,我到最後歸納出,數位對於業務競爭力所產生的三快影響:
  • 更快接觸客戶:開發客戶才是業務成長的硬道理!
  • 更快處理公事:服務客戶越快,難道會讓你比別人更差嗎?
  • 更快掌握新知識:這樣才能快速跟各式各樣的人聊天,並讓自己更成長!
  • 更快學習新工具的使用:減少時間的浪費,才能增加賺錢的時間啊!
最後,現今的世界,不是因為佛里曼高喊而變得更平,而是因為各式各樣的數位產業發展才顯得毫無距離可言,身為上班族一份子的我們,不該是看了趨勢文章之後才發現趨勢,而是要持續跟趨勢走在一起。

資料來源:網路文章
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