2018年9月24日 星期一

【小傅創業經4】胡蘿蔔加棍子 開業10年離職率「零」



中部最大的房屋代租管公司「優式租售管理」,在台中有3千間房給他們代租代管,市佔率冠同業,這間公司不但文化特殊,體質年輕,旗下僅10名業務就已「滿編」不再招人,且創立10年來離職率「零」,在一般人眼中簡直難以想像。

10點上班,不打下班卡,公假外的特休假有8天起跳,員工懷孕不舒服可以隨時休假,家人生病、住院也能無限放假,且幾乎每2個月就出國員工旅遊一次,且主事者花費很大心力培養員工,而不要求「即戰力」,優式租售管理的做法,在一般的公司絕不可能出現。

該公司只做房屋代租管、不做買賣,需24小時服務、採全責任制,若是房客有吸毒、搗亂、自殺等行為,導致租約中斷,業務員不但得負責處理舊房客事宜,還得「無償」為房東重新再找一位新房客,非常嚴苛,不過採高獎金制度,給員工的抽佣最高可達9成。

這樣的公司,肯定很多人想進去,不過10年來他們從未對外招人,每位員工都是創辦人傅韋豪自己找、或朋友轉介紹而來,當中有些背景不差,有UNIQLO前店長、前仲介店主管等,有些人沒有專業背景,不過做事比人更拚,工作6年就從月薪25K晉升有車有房一族。

在優仕工作8個月的何玫瑄,過去在華碩客服部工作,因緣際會進入優仕,何玫瑄表示,自己沒業務經驗,但是小傅願意親自教,公司的氣氛也像個大家庭;陳首綱則是前大立光工程師,他認為雖公司要求24小時服務、全責任制,不過只要做到專業篩選房客,其實並不會那麼累。

加入團隊2年多的羅琦汎,原本做4份工作,撐到月薪4萬多以補貼家用,不過在優式則是1份工作就抵4份,羅琦汎說:「有一次母親罹患腫瘤要開刀,小傅得知後祕密找了全公司的人,突然出現在醫院病床前幫母親打氣,那次特別感動,也發現小傅比起老闆,更像是家人。」

傅韋豪表示,自己的成長背景辛苦,什麼樣的工作都做過,遇過無數「慣老闆」,也被不少老闆壓榨、踐踏過自尊,這些經歷都影響到他對待員工的方式,「我對員工就是信任、尊重、給予、支持,但我知道自己的能力,沒辦法照顧、管理這麼多員工,所以現在滿編就是10個人。」

傅韋豪也時常要求大家去上課,投資理財、法務、設計、創業等,培養獨當一面的能力。今年底還要與員工一起開間咖啡廳,一起當股東,萬一沒了這間公司,大家還是會有收入。

傅韋豪笑稱:「我們業務給人的感覺,可能有點傻傻呆呆、不太會說話、但好像『人還不錯』。其實我希望的共事夥伴就是這樣子,純樸,不一定有很高學歷,但是心術正直、有品德、責任感,沒有專業知識沒關係,我會想辦法讓他們賺到錢。」(洪子恩/台中報導)


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員工人數不多,但就像是一個大家庭。取自臉書

小傅創業10年,跟隨他的員工不一定有顯赫背景,但都正直善良。陳恒芳攝

幾乎每個月都有員工旅遊,在一般的公司是天方夜譚。取自臉書


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資料來源:蘋果日報

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